「カルキング・ライト」のサポートにつきまして
サポート
     対象:「 カルキング・ライト」のユ-ザ-登録された方
     
*注* インストールやバグ報告等に関しましては、質問回数には含まれません。
サブスクリプション制
サポート会員のお申し込み
こちらから
会員期間が1年間過ぎますと有料で契約更新ができます。
■「カルキング・ライト」に関する、ご質問、ご要望 などは、下記に記載の「E-mail」  でお願いいたします。
 
電話・FAXによるサポートはいたしておりませんのでご了承ください。
E-mail : support@simplex-soft.com
 「カルキング・ライト」サポートセンター
■よく寄せられる質問に関しましては、HPの「User community」の 「よくある質問」 と サンプルファイル の
 基本事項の中の「質問箱」に情報がございます。 サポートに連絡をする前に目を通してみてください。
■E-mailを送信する場合は、以下の点にご注意ください。
1. ご使用の製品名と シリアル番号 と お名前を必ず,明記してください。
(例:製品「カルキング・ライト」、シリアル番号:CALST1562122 名前:中山 一郎)
マシン環境(OSの種類、メモリ容量、プリンタの種類など)や同時に使用しているアプリケーション、
2.
常駐しているツールなどをお知らせください。(例:Windows10で使用中)
3. 障害の起きている「カルキング・ライト」のドキュメントを電子メールに添付して頂きますと問題解決の
                                        
  
ヒントになる場合がございます。
4. ファイルを添付する場合には、なるべくポイントを絞ってサイズを小さくしてください。
5. 「環境設定-全般」ダイアログにある「ファイルをコンパクトにする」というオプションを使用すると
  ドキュメントサイズを最適化することができます。